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直播插件相關FAQ

分類:
常見問題FAQ
作者:
樂直播
來源:
樂直播
2019/02/20 16:49
瀏覽量
評論:

一、插件分類

1.各類插件在后臺當中該如何管理和使用?

  1)置頂插件:建議不要超過五個,否則顯示區將無法排列。建議根據實際情況設定與活動相關的插件進行使用。

  2)互動區插件:應根據需求進行安裝以及卸載。品牌表情,打賞需要提前設置好圖片素材。

  3)懸浮區插件:多用于直播中的現場互動,需要直播運營者提前預算時間或者根據現場情況進行改動。

 

二、紅包插件

1.企業紅包和積分紅包如何設置?

  1)在后臺安裝企業紅包或者積分紅包插件,后臺設置具體的為:

  2)插件管理-懸浮插件-安裝,安裝完成后刷新手機頁面就可顯示該插件;

  3)把自己設置成管理員然后用手機端點擊紅包,然后按照步驟設置即可。

2.積分紅包跟企業紅包有啥區別?

  積分紅包需要用戶有足夠的積分才能搶。企業紅包是只有企業可以發放,所有人都可以搶的紅包。

3.怎么更好更合理的使用企業紅包?怎么說明呢?

  1)可以加企業的廣告語。

  2)可以懸浮在直播間不會沉底

  3)可以讓主播預告下一輪發的時間

4.為什么發出的紅包會出現數據錯誤的系統提示?

  1)檢查是否是發紅包的時候網絡環境不穩定,一個不好的網絡,即使發出了紅包,搶的過程也有可能出現數據錯誤。

  2)如發現系統提示數據錯誤,這種情況下,可以試著重新發紅包,數據錯誤的紅包,會在24小時退回到發紅包者的個人中心余額里。

5.如何定位區域紅包?

  如果手機連著wifi,那么wifi網絡的ip就是您的歸屬地 ,4G網絡下,如果當前用戶在手機號本地,那么ip為手機號歸屬地,如果不在本地,ip由運營商自由分配,具體請咨詢手機號所屬運營商。

 

三、積分管理

1.積分是對一個活動直播有效?還是會累計,對整個直播間有效?

  積分是對所有直播間都有效果,并且是累積的,用戶在在個人中心可以看到。

2.排行榜上的積分是直播間的總積分?還是單場活動的積分?

  積分榜是單場活動積分排名。

 

四、品牌表情

1.品牌表情是什么意思?

  企業可以根據自己的品牌形象傳一套表情圖片。客戶在手機端可以當做表情來發。便于記憶企業品牌,同時也可以增加趣味性。

 

五、素材庫

1.獎品管理有什么用?

  邀請排行榜,積分排行榜,搖一搖,大轉盤抽獎都會調用獎品管理中的獎品。

 

 

 

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